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Communication |
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En entreprise, les attentes en termes de communication de la part des clients, du management et des collaborateurs ne cessent de croitre. De plus, la complexité et la quantité d’information à transmettre augmentent. De fait, il devient plus difficile, de faire passer un message. Dans ce sens, chacun doit être à même de communiquer avec aisance et de manière concise face à différents publics cibles.
C’est la raison pour laquelle JMG propose les formations suivantes : |
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| Droit au but en 5 minutes |
- Préparer une présentation orale en se centrant sur l’essentiel. Etre capable de faire passer rapidement les messages clés pour que ceux qui écoutent reçoivent dès les premières minutes les points clés de l’exposé.
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| L'art de l’exposé 1, 2 et 3 |
- Un entrainement intensif pour être à l’aise face un journaliste radio, tv et presse écrite. Comment se préparer et être capable de faire passer ses idées, tout en répondant aux questions posées ? Quels pièges éviter et comment rebondir face à une attaque ?
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| Media training |
- Un entrainement intensif pour être à l’aise face un journaliste radio, tv et presse écrite. Comment se préparer et être capable de faire passer ses idées, tout en répondant aux questions posées ? Quels pièges éviter et comment rebondir face à une attaque ?
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| L’art du feed-back |
- Connaître la structure du feed-back et être capable de donner et de recevoir positivement une critique constructive. Utiliser le feed-back pour développer ses relations et être apprécié des autres.
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| L’efficacité au téléphone |
- Au téléphone, comment s’annoncer, renseigner un client et avoir un langage positif ? L’observation des règles d’or du téléphone permettent d’avoir des entretiens de qualité et de transmettre une image positive de l’entreprise.
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